
اطلاعات لازم جهت اتصال:
1- کاربران محترم لطفا قبل از تماس با پشتیبانی، بخش آموزش هر سیستم عامل را که به صورت تصویری ارائه شده است، مطالعه نمایید.
2- در صورت پایین بودن سرعت قبل از تماس با پشتیبانی، سرور و پروتکل اتصال را از گزینه Properties کانکشن تغییر دهید.
3- کاربران ویندوز XP به علت محدودیت این سیستم عامل، امکان اتصال از طریق پروتکل SSTP را ندارند.
4- در صورت دریافت پیغام خطا قبل از تماس با پشتیبانی از صفحه پیغامهای خطا کمک بگیرید.
5- کاربرانی که از طریق GPRS ایرانسل در گوشی موبایل به اینترنت متصل هستند تنها میبایست از پروتکل L2TP جهت اتصال استفاده نمایند و در تنظیمات خود Shared Key را وارد نمایند. ( از آموزش های داده شده کمک بگیرید)
6- کاربرانی که از طریق GPRS ایرانسل در کامپیوتر به اینترنت متصل هستند تنها میبایست از کانکشن های آماده سیستم عامل ویندوز استفاده نماییند و نیازی به وارد کردن shared key ندارند و اتصال از طریق پروتکل SSTP نیز برای کاربران ایرانسل امکانپذیر است اما فقط از طریق ویندوزهای Vista و 7.(در دیگر سیستم عامل ها نیز می توانند اتصال برقرا کنند با مشخصات سرور که در گزینه 9 اعلام شده)
7- کاربرانی که از سیستم عامل اندروید و لینوکس استفاده می کنند از سرور های 3 و 4 برای اتصال استفاده نمایند.
8- کاربرانی که از گوشی های اندروید استفاده می کنند برای اتصال به سرویس s-o-c-k-s میبایستی گوشی خود را روت کنند.
کانکشن خود را بسته به نوع سیستم عامل و 64 یا 32 بیتی بودن دانلود نمایید
در صورت هرگونه سوال و مشکل با ما تماس بگیرید